Писатель: Украинский Александр Иванович
Входит в цикл: “Статья”
Рассказ в сборнике: Статья | Сборник
Случайный абзац
А чего же хочет нормальный человек? Да ничего особенного. Он хочет исправно раз в месяц платить за квартиру и помимо того о ЖКХ даже не вспоминать. Всё остальное должны делать заплаченные им деньги. Человек хочет покупать товар (в данном случае в виде услуг), не думая о том, как он производится, и не сомневаясь в его качестве. Именно так мы ведём себя в магазинах, приобретая продукты или вещи. Понятный цивилизованный подход, хотя кто-то назовёт его ещё большим идеализмом и будет прав. Здесь нужны пояснения. Почему в отношениях с коммунальными службами граждане не могут вести себя так же, как в магазинах? Потому что в случае обычной торговли гражданин (покупатель товара) не оставлен один на один с производителем и продавцом. В этих отношениях участвует и государство своими законодательными актами, нормативными документами, регламентирующими права и обязанности сторон, и специальными органами, следящими за соблюдением закона. Существует, а главное реально работает, хотя и не так эффективно, как нам, гражданам, хотелось бы, система, защищающая нас от произвола производителей и продавцов товаров. Но позвольте, разве в сфере ЖКХ нет такого же самого государственного участия? Есть, только в этом случае созданная система не действует. Думаю, причина заключается в специфике коммунального хозяйства как производства. В нём велик элемент стихийности, неорганизованности, обусловленный в первую очередь рассредоточенностью рабочих мест--обслуживаемых жилых домов. Это не заводской цех и не крупный магазин, где рабочие и персонал постоянно находятся под контролем. Добавьте также различия между приученными к трудовой дисциплине и дорожащими своей работой заводскими рабочими и персоналом магазинов с одной стороны, а с другой--работягами ЖЭУ, типичным представителем которых является персонаж городского фольклора--никогда не протрезвляющийся, наглый и не боящийся увольнения слесарь-сантехник. Понятно, почему государство захотело сбыть с рук такую сложную в управлении, непривлекательную для хороших работников и к тому же полуразвалившуюся отрасль, переложив на население наиболее неподъёмные её проблемы. Себе оно оставило лишь роль автора правил, по которым все должны играть, не потрудившись при этом создать действенный механизм, обеспечивающий их соблюдение. В частности, государство полагает, что контролировать работу коммунальщиков и требовать от них сполна отрабатывать деньги, которые мы--граждане--им платим, мы же и должны. Это, мол, наилучший для нас способ достижен
Координаты: 1608 год; 0.04 кубика адреналина.
Индекс удобочитаемости Флеша — 36, для бакалавров.
Похожие книги